БРЮССЕЛЬ, 16 квітня. (Дмитро Шкурко - УКРІНФОРМ). Надзвичайна ситуація в європейському авіаційному просторі, що склалася внаслідок поширення над Європою хмар вулканічного попелу від виверження в Ісландії, не є приводом для скасування або недотримання прав авіапасажирів, які передбачені європейським законодавством. Про це в Брюсселі заявив віце-президент Єврокомісії з питань транспорту Сіім Каллас (Siim Kallas), повідомляє власний кореспондент УКРІНФОРМу.
"Хмари вулканічного попелу створюють дуже суттєву загрозу для авіаційної безпеки. Національні органи зобов'язані приймати рішення для забезпечення безпеки відповідно до міжнародного законодавства, такі як закриття авіаційного простору та аеропортів, а також мають робити це без дискримінації між різними авіалініями. Навіть у цих надзвичайних обставинах права європейських пасажирів залишаються чинними, і ті, хто подорожує авіатранспортом, мають заявляти про власні права", - сказав представник Єврокомісії.Він визнав, що нинішня ситуація може вважатися дійсно надзвичайною. Вона створює серйозні проблеми для авіапасажирів, які подорожують Європою. Але важливим для цих людей та авіакомпаній є те, що навіть у такій ситуації застосовуються заходи із дотримання прав пасажирів. Зокрема, це стосується права на отримання інформації від авіаліній щодо розвитку ситуації, скасування рейсів або терміну їхньої затримки, права на турботу про себе, включаючи прийнятне розміщення, надання їжі та засобів гігієни, права на повернення вартості квитків або перенесення подорожі до пункту призначення.
Водночас, у силу того, що ситуація є надзвичайною, пасажири не можуть вимагати додаткових фінансових компенсацій у рамках відповідальності, яку авіакомпанії несуть в нормальних обставинах у випадку затримки або скасування рейсів за власною провиною.
Сіім Каллас зазначив, що адміністрація аеропортів та європейські органи повітряного контролю здійснили швидкі та належні заходи для забезпечення безпеки людей, чіткою була координація цих дій на загальноєвропейському рівні, зокрема, в рамках Євроконтролю. Станом на сьогодні залишаються закритими аеропорти та авіапростір у низці країн ЄС, включаючи Ірландію, Великобританію, Німеччину, Нідерланди, Бельгію, Норвегію, Швецію, Данію та Фінляндію.
