Психологи з Абердинського університету (Шотландія) стверджують, що грубість на робочому місці змушує працівників робити більше помилок. При цьому, за їхніми словами, подібне твердження стосується не лише безпосередніх учасників конфлікту, але і тих, хто став його мимовільним свідком, повідомляє УКРІНФОРМ із посиланням на The Telegraph.
Річ у тому, що дуже "гаряча" дискусія змушує людей втрачати концентрацію. Фахівці наводять як приклад випадок із двома пілотами, які так захопилися суперечкою, що пролетіли мимо аеропорту на 150 кілометрів. Після цього льотчиків позбавлено ліцензій.В навчальних установах грубість із боку педагогів впливає на успішність студентів, зазначили дослідники.
